アフターサポート

製品の故障、修理のご相談

リンナイでは、修理に関するお問い合わせを下記の時間受付しております。
修理の受付時間： 365日24時間
修理の相談時間：平日：9:00～18:00　土日祝日：9:00～17:00
※夜間については、受付業務のみとさせていただきます。

お申し付けの際は、次のことをお知らせください

■製品名・ガスの種類／ ■型式の呼び：RT31-2STS ／ ■本体型番 (品名)：ET21-2STSY-S ／ ■故障または異常の内容／ ■ご住所・お名前・電話番号・道順／ ■訪問ご希望日

部品交換のご案内

■ Vamo.の交換部品

Vamo.の交換部品は、リンナイ公式部品販売サイト「R.STYLE（リンナイスタイル）」でご購入いただけます。
会員登録＆型番登録すると、マイページで製品にぴったりな部品が表示されて迷うことなく購入できます。
汚れた部品を交換すると、ずっとキレイなコンロをキープできます！

ごとく
バーナーキャップ
バーナーリング
点火ツマミ
ちり受け皿

部品名	販売価格（税抜）	部品コード
ごとく	￥7,500	010-421-000
バーナーキャップ	￥1,000	151-444-000
バーナーリング	￥950	018-242-000
点火ツマミ	￥460	020-424-000
ちり受け皿	￥2,000	012-078-000

※各部品1点の価格となります。

■ お料理グッズ、お手入れグッズ

リンナイ公式部品販売サイト「R.STYLE（リンナイスタイル）」では、リンナイ製品と一緒にご使用いただけるオススメ商品を多数取り揃えています。
リンナイ製品オプション品、お料理グッズ、お手入れグッズがあります。

すきまに落ちる汚れをガード！
コンロすきまラック
価格（税抜）: 3,000円
プロも愛用！ふっくらおいしい仕上がり
銅玉子焼関西型　13.5cm
価格（税抜）: 6,000円
「蒸す」＋「焼く」で旨みを引き出す
スチームグリルメタルカバー
価格（税抜）: 10,000円
おしゃれで使いやすい万能トング
FAVLE スマートトング蝶
価格（税抜）: 2,300円

ベトベトの油汚れも水拭きだけでOK！
洗剤がいらない！油汚れ専用ふきん
価格（税抜）: 450円
V字ブラシが隙間の汚れをかきだす！
すみっこブラシ
価格（税抜）: 450円
ステンレスの汚れ、黄ばみ、変色などに
ピュアステンレス専用クリーナー
価格（税抜）: 1,700円

交換部品からお料理グッズまで揃う”リンナイ公式部品販売サイト

・交換部品は1点からでもインターネットで簡単に購入可能。
・「24時間購入可能」「最短翌日お届け」「5,000円以上購入で送料無料」
・会員登録だけでなく、リンナイ製品購入後に型番登録すると、便利でお得♪（毎月抽選でプレゼントあり）

さらに！会員登録（無料）すると嬉しいメリットがいっぱい♪

強火力ガステーブルコンロVamo.（バーモ）

型式	ET21-2STSY-S
外形寸法	幅 598 mm × 高さ 180 mm × 奥行 448 mm
質量	10.0 kg
安全機能	・調理油過熱防止装置　・立消え安全装置・消し忘れ消火機能　・焦げつき消火機能・器具栓つまみ戻し忘れお知らせ機能・高温自動温度調節機能
火力	両側強火力バーナー［最大火力］・都市ガス：4.65kW（4000kcal/h）・LPガス：4.65kW（0.333kg/h）

購入者の声

シンプルさの極み

ほんとうに掃除がしやすい。さらに、見た目もシンプルで素敵。
でも、料理するのに火力も十分。申し分ありません。
投稿者：女性 / 兵庫県投稿日：2021/2/28 19:12
シンプルで使い勝手が良い

クロワッサンからの買い換えです。家族全員料理好きで、大火力が必要なシーンが多い。焼き物はオーブンを使うため、グリルは不要。シンプルで使い勝手の良いコンロです。安全装置もついているので、還暦を過ぎてもＯＫ。クロワッサンの大バーナーには未練があるが、両方が高火力のためこれはこれで良い。
投稿者：男性 / 50代 / 広島県投稿日：2020/12/23 21:42
気分が上がる♪

高火力、ゴツイ五徳、ステンレスがまるでキャンプしているような気分にしてくれるので、
使っていて気分が上がります！
投稿者：女性 / 長野県投稿日：2020/12/21 16:54
シンプルisベスト

まずは箱から出した時の軽さにびっくり。次に五徳の安定感にうっとり。見た目もスッキリ、火力もバッチリ。
ただ一点だけ。今まで点火がスィッチON、スライド調節での火力調整だったのでツマミによる火力調整にはちょっとだけ慣れるのに時間がかかりました。その点だけですね。
投稿者：女性 / 80代 / 新潟県投稿日：2020/12/14 21:36
スタイリッシュなガステーブル

本当にカッコ良くてテンション上がるガステーブルです！
魚焼きグリルがない事に最初は購入を迷ったけれど結果、グリルがない事により掃除が簡単で大満足です！
あまりのカッコ良さにいつも綺麗をキープしたくなり、焦げ付いたヤカンやフライパンまでピカピカに磨いてしまいました。
投稿者：女性 / 福岡県投稿日：2020/12/13 22:13