アフターサポート

製品の故障、修理のご相談

リンナイでは、修理に関するお問い合わせを下記の時間受付しております。
修理の受付時間： 365日24時間
修理の相談時間：平日：9:00～18:30　土・日・祝日：9:00～17:00
※夜間については、受付業務のみとさせていただきます。

お申し付けの際は、次のことをお知らせください

■製品名・ガスの種類／ ■型式の呼び：RT31-2STS ／ ■本体型番 (品名)：ET21-2STSY-S ／ ■故障または異常の内容／ ■ご住所・お名前・電話番号・道順／ ■訪問ご希望日

部品交換のご案内

■ Vamo.の交換部品

Vamo.の交換部品は、リンナイ公式部品販売サイト「R.STYLE（リンナイスタイル）」でご購入いただけます。
会員登録＆型番登録すると、マイページで製品にぴったりな部品が表示されて迷うことなく購入できます。
汚れた部品を交換すると、ずっとキレイなコンロをキープできます！

ごとく
バーナーキャップ
バーナーリング
点火ツマミ
ちり受け皿

部品名	販売価格（税抜）	部品コード
ごとく	￥7,500	010-421-000
バーナーキャップ	￥1,000	151-444-000
バーナーリング	￥950	018-242-000
点火ツマミ	￥460	020-424-000
ちり受け皿	￥2,000	012-078-000

※各部品1点の価格となります。

■ お料理グッズ、お手入れグッズ

リンナイ公式部品販売サイト「R.STYLE（リンナイスタイル）」では、リンナイ製品と一緒にご使用いただけるオススメ商品を多数取り揃えています。
リンナイ製品オプション品、お料理グッズ、お手入れグッズがあります。

すきまに落ちる汚れをガード！
コンロすきまラック
価格(税抜)：3,000円
プロも愛用！ふっくらおいしい仕上がり
銅玉子焼関西型　13.5cm
価格(税抜)：6,000円
「蒸す」＋「焼く」で旨みを引き出す
スチームグリルメタルカバー(レッド)
価格(税抜)：10,000円
直火やオーブンもＯＫ！オシャレ鍋
ロティ　グリルキャセロール（黒）
価格(税抜)：4,000円

おしゃれで使いやすい万能トング
FAVLE　スマートトング　蝶
価格(税抜)：2,300円

ベトベトの油汚れも水拭きだけでＯＫ！
洗剤がいらない！油汚れ専用ふきん
価格(税抜)：450円
バーナーキャップのお手入れに
ガスブラシ
価格(税抜)：450円
V字ブラシが隙間の汚れをかきだす！
すみっこブラシ
価格(税抜)：450円
ステンレスの汚れ、黄ばみ、変色などに
ピュアステンレスクリーナー
価格(税抜)：1,200円

交換部品からお料理グッズまで揃う”リンナイ公式部品販売サイト

・交換部品は1点からでもインターネットで簡単に購入可能。
・「24時間購入可能」「最短翌日お届け」「5,000円以上購入で送料無料」
・会員登録だけでなく、リンナイ製品購入後に型番登録すると、便利でお得♪（毎月抽選でプレゼントあり）

さらに！会員登録（無料）すると嬉しいメリットがいっぱい♪

強火力ガステーブルコンロVamo.（バーモ）

型式	ET21-2STSY-S
外形寸法	幅 598 mm × 高さ 180 mm × 奥行 448 mm
質量	10.0 kg
安全機能	・調理油過熱防止装置　・立消え安全装置・消し忘れ消火機能　・焦げつき消火機能・器具栓つまみ戻し忘れお知らせ機能・高温自動温度調節機能
火力	両側強火力バーナー［最大火力］・都市ガス：4.65kW（4000kcal/h）・LPガス：4.65kW（0.333kg/h）

Vamo

麹を作る際、いつも40分かけて蒸しあげていたものが、30分ででき、お米も水っぽさやムラがなく、米粒がたっているような仕上がりでした。おかげで麹の出来栄えも良くなり、大満足です。
投稿者：女性 / 50代 / 沖縄県投稿日：2019/4/21 18:27
ピカピカです。

ショールームで実物を見に行ったりして、じっくり悩んでいましたが、キャンペーンをきっかけについに購入しました。やっぱり買ってよかったです。
ピカピカのステンレス、綺麗なまま維持できるよう丁寧に使っていきたいです。
投稿者：女性 / 東京都投稿日：2019/3/16 20:14
期待通りの高火力！

購入してから10ヶ月が経ちました。
やはり、以前使ってたコンロと違いが分かりやすいのはチャーハンですよね。ご飯がパラパラに出来ます。
後は中華料理、青椒肉絲等を作る時に高火力の恩恵をかなり感じられ、より美味しく出来るので料理が益々楽しくなりました。
見た目もシンプルでカッコいいので気に入ってます。
投稿者：男性 / 40代 / 東京都投稿日：2019/3/15 5:16
届きました！

デザインがカッコ良くて前々から欲しかったバーモやっと手に入れました。想像通りでした^_^
コンロの幅が60cmだったので不安でしたが入りました！
ウチには猫が居るので、安全の為と油が飛ばないようにコンロカバーを付けました^_^
蓋になっていて閉めれます。便利ですよ～
投稿者：女性 / 大阪府投稿日：2019/2/13 12:50
使い心地・見た目も最高

初めて見た時に一目惚れしました。火力が強くてお料理が楽しい。五徳がしっかりしている為、安定感がある。何より分解出来るので、掃除しやすい。やはり一番は見た目が可愛いので、毎日テンションが上がります。
大阪ガスさんのガラストップコンロから一度、電気屋さんで安いコンロを購入しましたが使い心地が悪くて…
一年も使わずに買い換えました。初めからバーモにしとけば良かったです。
投稿者：女性 / 40代 / 大阪府投稿日：2019/2/3 7:43