アフターサポート

製品の故障、修理のご相談

リンナイでは、修理に関するお問い合わせを下記の時間受付しております。
修理の受付時間： 365日24時間
修理の相談時間：平日：9:00～18:30　土・日・祝日：9:00～17:00
※夜間については、受付業務のみとさせていただきます。

お申し付けの際は、次のことをお知らせください

■製品名・ガスの種類／ ■型式の呼び：RT31-2STS ／ ■本体型番 (品名)：ET21-2STSY-S ／ ■故障または異常の内容／ ■ご住所・お名前・電話番号・道順／ ■訪問ご希望日

部品交換のご案内

■ Vamo.の交換部品

Vamo.の交換部品は、リンナイ公式部品販売サイト「R.STYLE（リンナイスタイル）」でご購入いただけます。
会員登録＆型番登録すると、マイページで製品にぴったりな部品が表示されて迷うことなく購入できます。
汚れた部品を交換すると、ずっとキレイなコンロをキープできます！

ごとく
バーナーキャップ
バーナーリング
点火ツマミ
ちり受け皿

部品名	販売価格（税抜）	部品コード
ごとく	￥7,500	010-421-000
バーナーキャップ	￥1,000	151-444-000
バーナーリング	￥950	018-242-000
点火ツマミ	￥460	020-424-000
ちり受け皿	￥2,000	012-078-000

※各部品1点の価格となります。

■ お料理グッズ、お手入れグッズ

リンナイ公式部品販売サイト「R.STYLE（リンナイスタイル）」では、リンナイ製品と一緒にご使用いただけるオススメ商品を多数取り揃えています。
リンナイ製品オプション品、お料理グッズ、お手入れグッズがあります。

すきまに落ちる汚れをガード！
コンロすきまラック
価格（税抜）: 3,000円
プロも愛用！ふっくらおいしい仕上がり
銅玉子焼関西型　13.5cm
価格（税抜）: 6,000円
「蒸す」＋「焼く」で旨みを引き出す
スチームグリルメタルカバー
価格（税抜）: 10,000円
おしゃれで使いやすい万能トング
FAVLE スマートトング蝶
価格（税抜）: 2,300円

ベトベトの油汚れも水拭きだけでOK！
洗剤がいらない！油汚れ専用ふきん
価格（税抜）: 450円
V字ブラシが隙間の汚れをかきだす！
すみっこブラシ
価格（税抜）: 450円
ステンレスの汚れ、黄ばみ、変色などに
ピュアステンレス専用クリーナー
価格（税抜）: 1,700円

交換部品からお料理グッズまで揃う”リンナイ公式部品販売サイト

・交換部品は1点からでもインターネットで簡単に購入可能。
・「24時間購入可能」「最短翌日お届け」「5,000円以上購入で送料無料」
・会員登録だけでなく、リンナイ製品購入後に型番登録すると、便利でお得♪（毎月抽選でプレゼントあり）

さらに！会員登録（無料）すると嬉しいメリットがいっぱい♪

強火力ガステーブルコンロVamo.（バーモ）

型式	ET21-2STSY-S
外形寸法	幅 598 mm × 高さ 180 mm × 奥行 448 mm
質量	10.0 kg
安全機能	・調理油過熱防止装置　・立消え安全装置・消し忘れ消火機能　・焦げつき消火機能・器具栓つまみ戻し忘れお知らせ機能・高温自動温度調節機能
火力	両側強火力バーナー［最大火力］・都市ガス：4.65kW（4000kcal/h）・LPガス：4.65kW（0.333kg/h）

Simple is Best

27年使ったガステーブルを買い換え。
グリルの無い強火力を探していて、シンプルでカッコイイのを見つけました。これからの料理が楽しみです。
投稿者：男性 / 50代 / 大阪府投稿日：2020/4/23 13:01
お掃除しやすく、スタイリッシュ

引越しを機に購入しました。ステンレスの見た目がキッチンに馴染んで、お洒落で大満足です。
掃除もしやすくて、これから大切に使おうと思います。ちょっと高価でしたが買って良かったです。
投稿者：女性 / 神奈川県投稿日：2020/4/19 21:03
まだまだこれからですが

まだ調理には使用してませんが笑、デザインがどストライクです！
投稿者：男性 / 40代 / 東京都投稿日：2020/3/20 20:20
やっぱり良かった！

15年以上、リンナイのRTS-2CT-Lを使用していました。買い換えるならまた同じシリーズが良いと思っていましたのでリンナイのVamoをホームページでみて、すぐに購入を決めました。
無駄なボタンや機能が無く掃除も楽なのでとても気に入っています。
消耗品も購入しやすそうなので、お手入れしながら今回も長く使用したいと思います。
投稿者：女性 / 東京都投稿日：2020/1/4 13:56
期待以上

期待以上の外観、期待以上の使用感です。
お手入れもしやすく、今まで探していたのはこれだ！って感じです。買って良かった。
投稿者：女性 / 40代 / 静岡県投稿日：2019/6/3 10:00